REGULAMIN

Niniejszy Regulamin określa zasady współpracy pomiędzy Agencją reklamową IM-AGE, a Zamawiającym. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem przez zamawiającego postanowień zawartych w Regulaminie, chyba, że ustalono inaczej na piśmie. IM-AGE zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany te stają się obowiązujące od chwili ich opublikowania na stronie internetowej Agencji Reklamowej IM-AGE. Oferta przedstawiona na stronie internetowej IM-AGE stanowi zaproszenie do rokowań w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami) informujemy, że podane przez klienta dane osobowe będą objęte ochroną przed dostępem osób nieuprawnionych, oraz wykorzystywane i przetwarzane wyłącznie w zakresie realizacji zleceń.

§ I ZAMÓWIENIA

1. Wszystkie zamówienia oraz dostawy realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
2. Zawarcie umowy następuje przez złożenie pisemnego zamówienia i po pisemnym potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji.
3. Zamówienia przyjmowane są drogą mailową.
4. Zamówienie musi zawierać:
• Asortyment
• Specyfikację jakościową i ilościową
• Projekt przysłany w plikach graficznych w postaci wektorowej, w formacie CorelDraw do wersji 15. Czcionki powinny być zamienione w krzywe, kolory określone według skali Pantone
5. Dodatkowe prace nad przesłanymi materiałami (obróbka logo, wprowadzanie zmian, itp.) mogą być wycenione osobno.
6. Agencja IM-AGE przed przystąpieniem do realizacji zamówienia przedstawi do akceptacji zamawiającemu projekt.
7. Dla skutecznego zamówienia niezbędne jest podanie prawdziwych i pełnych danych zamawiającego:
• Pełna nazwa
• Dane adresowe
• NIP
• Numer telefonu
• Imię i nazwisko osoby zamawiającej, upoważnionej do zaciągnięcia zobowiązań w imieniu i na rzecz zamawiającego zgodnie z dokumentami rejestrowymi
8. Warunki wskazane przez zamawiającego będą realizowane wyłącznie po pisemnej akceptacji.
9. Pierwsze 3 zamówienia nowych klientów realizowane są dopiero po wpłacie całości kwoty za zlecenie.
10. Przy zamówieniach o dużej wartości wymagana jest częściowa przedpłata, której wysokość winna być ustalona na piśmie.

§ II PŁATNOŚCI, CENY

1. Zakupiony towar jest własnością firmy IM-AGE do momentu całkowitego uregulowania płatności za ten towar.
2. Zaległości w płatnościach upoważniają firmę IM-AGE do odmowy przyjęcia kolejnego zamówienia, a w wyjątkowych przypadkach do wstrzymania realizacji zamówień będących w trakcie realizacji – do momentu uregulowania zaległych należności.
3. Podane ceny nie obejmują podatku od towarów i usług (VAT) w należnej wysokości, zgodnej z obowiązującymi przepisami prawa. Ceny mogą ulec zmianie (np. na skutek zmiany kursów walut lub zmian cen producenta)
4. Ceny produktów nie obejmują:
• Kosztów zdobienia (nadruku, tłoczenia, haftu, grawerowania…)
• Kosztów przygotowalni
• Kosztów opakowania i przesyłki
5. Ostateczna cena produktu wraz ze znakowaniem, opakowaniem i kosztami przesyłki musi być potwierdzona w pisemnym przyjęciu zamówienia.
6. IM-AGE zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, jeśli nie ma faktycznej możliwości jego realizacji ze względu na brak asortymentu u dostawcy.
7. IM-AGE zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, jeśli nie ma faktycznej możliwości jego realizacji ze względu na brak asortymentu u dostawcy.

§ III DOSTAWA

1. Zamówiony towar jest dostarczany przez firmę kurierską lub transportową.
2. Przyjmując towar od firmy transportowej lub kurierskiej zamawiający zobowiązany jest do sprawdzenia stanu dostarczonych opakowań. W przypadku, gdy opakowania są naruszone lub towar uległ uszkodzeniu w transporcie należy odnotować ten fakt na liście przewozowym lub innym stosownym dokumencie podpisywanym w obecności przedstawiciela przewoźnika, oraz niezwłocznie powiadomić Agencję IM-AGE.
3. Z chwilą odebrania przesyłki klient otrzymuje fakturę.

§ IV REKLAMACJE

1. Jeżeli dostarczony towar będzie posiadał wady, klientowi przysługuje prawo otrzymania tego towaru z usuniętą wadą lub wymiany na egzemplarz pozbawiony wad. W przypadku wykrycia wady produktu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy w celu ustalenia szczegółów .
2. Reklamacji z powodu różnic wynikających z wyglądu towaru na stronie internetowej spowodowanych np. różnicami w ustawieniach monitora nie uwzględnia się.
Podstawą jakichkolwiek roszczeń wynikających z przepisów prawa jest dowód sprzedaży (faktura VAT) wystawiony przez sprzedającego.

§ V POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wszystkie przygotowane i opracowane przez Agencję reklamową Im-AGE projekty towarów należą do IM-AGE i nie mogą być powielane i kopiowane, jak również nie mogą być przekazywane inny podwykonawcom bez pisemnej zgody IM-AGE.
2. Wykonane produkty mogą zostać użyte na stronie naszej firmy w celach promocyjnych.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Agencji Reklamowej IM-AGE.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.